行业难题

高投诉率

伴随着海量用户的增加,网络故障投诉率始终居高不下。频繁的用户投诉不仅影响企业形象,更降低企业的行业口碑。

慢响应速度

企业等用户投诉了才能获知故障信息,当故障响应,故障定位,故障处理等流程结束后,用户用户故障发生已经经过了漫长的等待时间。

低效故障监控

现存行业方案多数为人工监控或主流网站监控。前者增加企业成本,并且人工定位故障效率低下;后者需要主动发起访问监测,监测范围狭窄,无法满足市场需求。

互联网故障预警解决方案

直观的数据报表、精确定位、提前获知网络故障、安全快捷


提前预警

1、基於用户上网行为进行网络故障监测,涵盖所有用户访问网站

2、基于网络流量特征进行故障预测,提前获知网络故障

数据展示

1、直观的数据报表能高效复查网络故障信息,提高日常工作效率

2、故障原因统计,故障时段统计,故障网站统计等多维度数据分析帮助企业进行经营管理,方向决策

自动化运维

1、精准定位网络故障原因,减少故障排查时间

2、可自定义故障处理策略,当发生网络故障时系统根据策略进行自动化处理实现故障0响应,0处理延时

我们的优势

简易部署,一步上线

无需改变用户组网结构,无需增加任何人工与学习成本,一个工作日内便可部署完成,投入工作。

精准的故障预警与定位

海之光基于全网流量的数据特征,运用大数据分析与处理技术将网络流量按照运营商类型,网站门户类型,流量类型等进行多维度数学建模,通过模型交叉比对实现故障预警与定位,准确率高达99%。

全自动化故障预警与处理

从故障监测,故障预警到故障定位,故障处理全流程自动化处理,实现0人工成本与0响应时延,将故障处理时间缩短至极限。

最全面的数据管理与展示平台

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海之光互联网故障预警解决方案——定义业内最优的解决方案

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